Đại Sơn công khai kênh tiếp nhận phản ánh, góp ý của người dân, doanh nghiệp
UBND xã Đại Sơn vừa ban hành Thông báo về việc phân công công chức trực Zalo page, Facebook page và số điện thoại đường dây nóng nhằm tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị, góp ý của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn.
Việc triển khai nhằm thực hiện Quyết định số 5049/QĐ-UBND ngày 11/12/2025 của UBND thành phố Hải Phòng về Bộ tiêu chí “Chính quyền thân thiện” cấp xã; đồng thời tăng cường công khai, minh bạch trong hoạt động của chính quyền, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân.
Theo đó, UBND xã phân công:
- Ông Phạm Văn Tuyên, công chức Văn hóa - Xã hội, trực Zalo page “UBND xã Đại Sơn TP Hải Phòng” và Facebook page “ĐẠI SƠN NGÀY MỚI” để tiếp nhận phản ánh, góp ý.
- Ông Khương Viết Hoàng, công chức Văn phòng HĐND&UBND xã, trực đường dây nóng qua số điện thoại 0385 430 374.
Các công chức được phân công có trách nhiệm thường xuyên theo dõi, kịp thời tiếp nhận đầy đủ thông tin; tổng hợp, phân loại nội dung phản ánh; tham mưu UBND xã chỉ đạo giải quyết đúng thẩm quyền, đúng quy định pháp luật. Đồng thời, thực hiện phản hồi kết quả xử lý tới người dân, tổ chức và doanh nghiệp một cách rõ ràng, minh bạch, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của Nhân dân.
Bên cạnh đó, các phòng, cơ quan, đơn vị thuộc UBND xã có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ, chủ động cung cấp thông tin, tham mưu xử lý các nội dung liên quan, bảo đảm giải quyết kịp thời, hiệu quả.
Văn phòng HĐND&UBND xã được giao theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện; định kỳ hoặc đột xuất tổng hợp tình hình tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị, báo cáo Chủ tịch UBND xã xem xét, chỉ đạo.
Thông qua việc công khai các kênh tiếp nhận thông tin, UBND xã Đại Sơn tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính kỷ cương, liêm chính, hành động, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, hướng tới xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân, sát dân và vì Nhân dân.