Xã Đại Sơn công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về lạm thu và dạy thêm, học thêm không đúng quy định
Nhằm tăng cường công khai, minh bạch trong công tác quản lý giáo dục, kịp thời tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Nhân dân về tình trạng lạm thu cũng như hoạt động dạy thêm, học thêm không đúng quy định, UBND xã Đại Sơn vừa ban hành Thông báo về việc công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị trên địa bàn xã.
Theo đó, UBND xã công khai địa chỉ tiếp nhận trực tiếp tại Phòng Văn hóa - Xã hội, trụ sở UBND xã Đại Sơn (thôn Ô Mễ, xã Đại Sơn, thành phố Hải Phòng) và công bố số điện thoại đường dây nóng của bà Trần Thúy Hạ, Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội xã Đại Sơn: 0962.683.500.
Đường dây nóng tiếp nhận các nội dung phản ánh, kiến nghị liên quan đến tình trạng lạm thu trong các cơ sở giáo dục và hoạt động dạy thêm, học thêm không đúng quy định theo Thông tư số 29/2024/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng các quy định sửa đổi, bổ sung hiện hành.
Thời gian tiếp nhận thông tin được thực hiện trong giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần; đồng thời tiếp nhận ngoài giờ đối với những vụ việc thật sự cấp bách, cần xử lý kịp thời.
UBND xã giao Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội thường xuyên theo dõi, tiếp nhận đầy đủ các thông tin phản ánh, chủ động tổng hợp, phân loại nội dung, tham mưu lãnh đạo UBND xã chỉ đạo giải quyết theo đúng thẩm quyền và quy định của pháp luật. Đồng thời, thực hiện phản hồi kết quả xử lý đến người dân, tổ chức và doanh nghiệp một cách kịp thời, công khai, minh bạch, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Bên cạnh đó, các phòng, cơ quan, đơn vị thuộc UBND xã có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ trong quá trình xác minh, xử lý các nội dung phản ánh thuộc lĩnh vực được phân công quản lý; bảo đảm việc giải quyết đúng quy định pháp luật, khách quan, hiệu quả và đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân.
Thông báo cũng được đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử UBND xã Đại Sơn để người dân thuận tiện tra cứu, theo dõi và gửi phản ánh khi cần thiết.
Việc công khai đường dây nóng thể hiện quyết tâm của UBND xã Đại Sơn trong việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính, xây dựng môi trường giáo dục lành mạnh, minh bạch; đồng thời phát huy vai trò giám sát của Nhân dân, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực giáo dục trên địa bàn.